O Poupatempo completa 29 anos em 2026 com mais de 630 milhões de atendimentos realizados desde sua criação em 1997.
O programa, que foi iniciado na Praça da Sé, em São Paulo, agora está presente em todos os 645 municípios do estado, oferecendo serviços presenciais e digitais.
Atualmente, o Poupatempo conta com 244 postos fixos e 900 totens de autoatendimento, disponíveis para a população realizar consultas e solicitações.
Os cidadãos podem acessar aproximadamente 4 mil serviços, sendo 3,5 mil deles disponíveis pela internet, facilitando a vida de milhares de paulistas.
Atendimentos realizados e serviços disponíveis
O Poupatempo celebra 29 anos em 2026, refletindo seu sucesso com mais de 630 milhões de atendimentos desde a sua fundação em 1997. O programa abrange todos os 645 municípios do estado de São Paulo e oferece uma ampla gama de serviços presenciais e digitais, que incluem a emissão de documentos e outras solicitações que podem ser feitas online.
Originalmente estabelecido com uma unidade na Praça da Sé, na capital paulista, o Poupatempo agora opera com 244 postos fixos e 900 totens de autoatendimento. Ao todo, são mais de 4 mil serviços disponíveis, sendo que aproximadamente 3,5 mil podem ser acessados pela internet. A unidade da Sé, por exemplo, é responsável por 62,8 milhões de atendimentos, com cerca de 350 mil ocorrências registradas apenas entre janeiro e setembro de 2026.
O programa, vinculado à Secretaria de Gestão e Governo Digital e administrado pela Prodesp, possibilita agendamentos gratuitos para os serviços que exigem marcação, facilitando o acesso dos cidadãos. No dia do atendimento, a confirmação da chegada pode ser feita utilizando CPF ou QR Code nos totens das unidades.
Poupatempo Móvel amplia atendimento no interior paulista
Além das unidades fixas, o Poupatempo Móvel desempenha um papel importante ao levar os serviços para municípios menores e regiões afastadas. Com duas carretas em operação, foram quase 64 mil atendimentos realizados em 141 localidades desde a retomada das atividades há um ano, com a maior parte das solicitações sendo para a Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Essas unidades móveis têm percorrido mais de 12 mil quilômetros e também têm sido ativas em ações emergenciais, oferecendo apoio a famílias afetadas por desastres naturais, como chuvas e incêndios, além de realizar mutirões em comunidades indígenas e quilombolas.
Acesso digital aos serviços
Os moradores de Assis e região podem acessar os serviços do Poupatempo através de plataformas digitais. O acesso pode ser feito pelo portal e pelo aplicativo Poupatempo, além do contato via WhatsApp: (11) 95220-2974. Essa digitalização do atendimento tem facilitado a vida dos cidadãos, permitindo que realizem consultas, solicitações e acompanhamento de pedidos sem a necessidade de se deslocar até uma unidade física.